Livraison et retour

EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement si l'œuvre est en stock. Ils sont expédiés via un transporteur privé avec un numéro de suivi et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le mode de livraison choisi. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Le transfert des risques concernant les œuvres d’art achetées a lieu dès leur remise par MKS.becolored au transporteur.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

LES ŒUVRES PETIT FORMAT

Les commandes d'œuvres petit format nécessitent un traitement de 2 à 5 jours à réception du paiement.

Le délai de transport après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés en France et 4 à 10 jours ouvrés pour les autres destinations. Ce délai peut varier suivant le pays de destination et selon la méthode de livraison choisie. La livraison sera effectuée à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande.

LES ŒUVRES GRAND FORMAT

Les commandes d'œuvres grand format nécessitent un traitement de 5 à 10 jours à réception du paiement.

Le délai de transport après expédition est de 3 à 5 jours ouvrés en France et 4 à 10 jours ouvrés pour les autres destinations. Ce délai peut varier suivant le pays de destination et selon la méthode de livraison choisie. La livraison sera effectuée à l’adresse que vous aurez indiquée sur le bon de commande.

RÉSERVE LORS DE LA RÉCEPTION DES ŒUVRES

Il vous appartient en cas de manquement ou d’avarie, d’émettre des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, en faisant apparaître "sous réserve" sur le bordereau de livraison, afin de bénéficier de l’assurance contractée. Il est nécessaire de transmettre par mail la liste des avaries à MKS.becolored au plus tard dans les 72 heures après la livraison ainsi que la copie du bon indiquant les réserves.

RETOUR

Si l'œuvre ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner le produit dans son emballage d’origine. Les prix du ou des œuvres vous seront remboursés. Le retour est à votre charge.

Le retour est à effectuer à MKS.becolored - A l'attention de Cyrille LAUDE

Nous nous engageons à vous rembourser dans les 15 jours suivant la réception.